Pedoman Penyusunan Tesis 2008
untuk Mahasiswa Pasca
Sarjana Trisakti Jurusan Pemasaran
(Penambahan dari Bu Erny)
BAB I.
PENDAHULUAN
Latar Belakang dan Identifikasi Masalah:
·
Memberikan argumentasi mengenai pentingnya topik penelitian ini baik secara
teoritis yang menyatakan bahwa penelitian ini masih jarang/belum pernah
diuji secara empiris maupun secara managerial sangat penting bagi industri
tertentu dalam segi tertentu.
·
Latar belakang harus jelas. Kenapa topic penelitian itu penting dan masih
jarang dilakukan.
Perumusan Masalah :
·
Dibuat dengan kalimat Tanya
·
Mengandung sedikitnya tiga variable
·
Ada
kaitan ( relation) antara variable yang digunakan
·
Variabel yang digunakan harus diuraikan pada latar belakang
·
Salah satu variable berupa konsep (konstruk) sesuai bidang ilmu
peneliti
Tujuan dan Kegiatan Penelitian
·
Tujuan penelitian adalah menjawab permasalahan dan kegunaannya di harapkan
berguna bagi pengembangan teori maupun managerial.
·
Tujuan penelitian harus sesuai dengan perumusan masalah: apakah service
quality berpengaruhnya terhadap customer service.
·
Tujuan penelitian untuk mengetahui :sejauh mana service quality berpengaruh
terhadap customer service.
·
Hasil akhir tujuan penelitian harus ditujukan kepada siapa? Harus ditulis
kepada orang yang semestinya menerima tulisan ini yaitu perusahaan setempat.
Hal itu lebih konkret.
·
Definisi Istilah (bila perlu)
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
Pada dasarnya tinjauan pustaka adalah mencari jawaban terhadap masalah
penelitian yang sedang kita teliti. Apakah ada penelitian-penelitian
sebelumnya yang melakukan hal yang sama.
Terutama berisi :
â Pengertian Variabel
â Kaitan antar variable
â Alasan hipotesis ( Kerangka Konseptual). Menjelaskan konsep pemikiran
kita dalam bentuk gambar. Siapa dan apa yang menjadi independent variable?
Siapa dan apa yang menjadi dependent variable?
â Rumusan hipotesis. Hipotesis timbul dari penelitian terdahulu. Hipotesis
adalah kesimpulan sementara yang masih harus diuji dari penelitian
sebelumnya dan masih harus diuji yang disimpoulkan oleh si peneliti dari
kajian pustaka melalui proses penalaran.
â Pengertian Variabel
·
Konsep dari setiap variable di dalam permasalahan dan hipotesis penelitian
perlu diuraikan dalam bentuk esei.
·
Konsep itu dikutip dari literature yang dibaca. Penulis perlu membuat
catatan dari sumber kutipan itu menurut tata tulis yang digunakan.
·
Uraian konsep ditulis cukup luas sehingga menjadi karangan
tersendiri.
â Kaitan antar variable
·
Variabel yang diuraikan adalah yang memiliki keterkaitan dengan masalah
penelitian.
·
Keterkaitan antar variable harus didukung oleh teori dan konsep yang sudah
dipublikasikan, hasil penelitian terdahulu, dan bidang ilmu yang
sesuai.
â Alasan hipotesis ( Kerangka Konseptual)
·
Merupakan “kesimpulan” dari konsep yang dipakai (untuk menguraikan
variable), merupakan keadaan yang paling tepat dan cocok dengan rancangan
penelitian.
·
Menggambarkan kondisi berupa uraian yang dapat dituliskan menjadi hipotesis
penelitian.
â Rumusan hipotesis.
·
Hipotesis adalah kesimpulan sementara yang masih harus diuji
kebenarannya
·
Rumusan hipotesis penelitian harus cocok dengan kerangka
konseptual
·
Rumusan hipotesis berlaku umum, sehingga ada kecocokan dengan teori dan
konsep yang terkait bidang ilmu tertentu.
·
Penulisan rumusan hipotesis didahului dengan teori masing-masing
variabel
\Catatan :
Fokus dari tinjauan pustaka adalah mencari jawaban (sementara) terhadap
permasalahan yang diteliti terutama dari hasil-hasil penelitian yang
terbaru.Urutan prioritasnya adalah hasil-hasil penelitian yang
dipublikasikan pada jurnal-jurnal ilmiah yang diakui reputasinya secara
international.
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN
- Metode yang dipakai adalah testing hipotesis: kausal.
Metode penelitian
- Berisikan metode yang digunakan dalam penelitian
Variabel dan Pengukuran
·
Berisikan butir-butir pertanyaan/pernyataan yang merupakan indikator dari
variable yang dipakai pada BAB II.
·
Butir-butir yang digunakan dilengkapi dengan referensi dan skala pengukuran
yang dipakai .
·
Variabel harus diterjemahkan ke dalam suatu pengukuran. Namun peneliti
harus paham betul dulu tentang teori dan problem masalah yang diangkat.
·
Data yang harus dilakukan adalah data primer: data yang diambil langsung
dari korespondensi melalui questioner. Alat pengukuran yang digunakan oleh
penelitian sebelumnya harus dicantumkan (model alat instrument yang dipakai
untuk mengukur variable).
Sampel dan Pengumpulan Data
- Apabila menggunakam data primer, jelaskan populasi penelitian serta cara penentuan jumlah sampel secara ilmiah
·
Sampel adalah subjek yang dipilih dengan menggunakan teknik pemilihan
sample yang sesuai dengan kondisi penelitian, subjek penelitian ini
merupakan satuan unit analisis pada uji hipotesis. Sampel harus sangat sesuai dan jelas. Sampel merupakan turunan dari
populasi.
·
Pengumpulan data diperoleh dengan berbagai cara,diuraikan pada bagian
ini.
·
Probability sampling: cara-caranya ada sendiri. Sam
·
Non-probability sampling:
purpose sampling: sampling
tertentu yang dipilih disertakan alasan tertentu.
·
Penghitungan jumlah sample: jumlah questioner yang disebar tidak
mengikuti jurnal melainkan harus didasarkan pada sumber yang kita
ambil.
·
Uraian tentang karakteristik subyek yang diperoleh dari penelitian
ditampilkan pada bagian ini, misalnya karakteristik demografi (usia,gender),
social ekonomi (tingkat pendidikan,penghasilan,dsbnya). Tampilan dalam
bentuk table frekuensi dan persentasenya.
Uji Instrumen penelitian
·
Instrumen penelitian (kuesioner) dilakukan pengujian validitas dan
reliabilitas, untuk mendapatkan butir yang valid dan reliable.
·
Validitas: apakah bisa gak bahwa item-item yang akan kita pakai dalam
questioner nantinya sungguh mewakili variable yang akan dijelaskan.
·
Minimum 30 responden merupakan sampel kecil untuk mewakili data yang valid
dan reliability.
Metode Analisis Data.
·
Metode pengujian yang dipakai untuk pengujian hipotesis dalam penelitian,
misalnya regresi berganda, structural equation model (SEM). Hal ini
merupakan metode analisis data.
Apa yang akan kita pakai untuk menguji
·
Kalo regresi:
software yang kita pakai adalah spss.
·
Kalo model SEM:
kita harus menggunakan software AMOS dan LISREL. Model SEM digunakan jika
ada penghubung.
·
Kalo hipotesisnya berbicara tentang pengaruh maka kita menggunakan regresi.
Maka jika hasil berpengaruh positif dan negative harus dibahasakan dengan
mengacu bahan-bahan yang ada.
·
Kalo hipotesisnya berbicara tentang hubungan maka menggunakan AMOS dan
LISREL.
·
Model pengujian yang digunakan juga diuraikan pada bagian ini, termasuk persyaratan pengujian
yang menyertainya.
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembahasan tesis disimpulkan dalam bab 4. Apakah ditolak atau
tidak?
Mana yang berpengaruh dan tidak berpengaruh? Mana yang paling
berpengaruh?
Statistik Deskriptif
Menjelaskan ringkasan hasil pengolahan kuesioner, tidak menggunakan istilah
“setuju” atau “tidak setuju”, tetapi menggunakan indikator yang dipakai pada
kuesioner
Analisis Hasil dan Pembahasan.
Menguraikan temuan penelitian, misalnya uji hipotesa, termasuk
membandingkan hasil penelitian yang diperoleh sekarang dengan hasil
penelitian terdahulu yang telah dilakukan, menguraikan apa saja persamaannya
dan perbedaannya utamanya dari sisi pemasaran.
BAB V. PENUTUP
Kesimpulan
·
Berisi kesimpulan dari hipotesis yang diuji
Implikasi Manajerial.
·
Saran bagi manajer (sesuai perusahaan yang diteliti) berdasarkan hasil
penelitian.
Keterbatasan Penelitian
·
Kelemahan penelitian dari aspek teoritik maupun metodologi,
Saran untuk Penelitian Mendatang
·
Saran bagi penelitian yang akan datang berdasarkan keterbatasan
penelitian
Daftar Pustaka
·
Semua sumber yang dikutip dimasukan dalam daftar pustaka
·
Hanya sumber yang dikutip yang terdapat didalam daftar pustaka
·
Tata cara penulisan daftar pustaka mengacu pada aturan sesuai bidang ilmu
atau format yang ditentukan.
·
Menggunakan nomor halaman dilanjutkan dari nomor terakhir pada BAB V.
Daftar Lampiran
·
Menggunakan nomor halaman dilanjutkan dari nomor terakhir pada daftar
pustaka.
·
Kuesioner
·
Hasil output statistic (yang penting-penting saja)
DAFTAR ISI
LEMBAR PERNYATAAN……………………………………………………. i
TANDA PERSETUJUAN TESIS …………………………………………….. ii
ABSTRACT …………………………………………………………………… iii
KATA PENGANTAR ………………………………………………………… iv
DAFTAR ISI …………………………………………………………………… v
DAFTAR TABEL …………………………………………………………….. vi
DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………….. vii
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………..
viii
BAB
I.
PENDAHULUAN
Latar Belakang dan Identifikasi Masalah ………………………………………….
1
Perumusan Masalah……………………………………………………………….. 6
Tujuan dan Kegunaan Penelitian …………………………………………………. 7
II.
TINJAUAN PUSTAKA
Functional value
…………………………………………………………… 8
Emotional value
……………………………………………………………….… 12
Intention to use
…………………………………………………………………… 23
Kerangka konseptual ……………………………………………………………… 30
Perumusan Hipotesis ……………………………………………………………... 31
III.
METODOLOGI PENELITIAN
Metode Penelitian …………………………………………………………………. 32
Variabel dan Pengukuran …………………………………………………………. 32
Sampel dan Pengumpulan data ……………………………………………………. 34
Uji Instrumen Penelitian …………………………………………………………… 39
Metode Analisis Data ……………………………………………………………... 41
IV.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Statistik Deskriptif ………………………………………………………………… 42
Analisis Hasil dan Interpretasi ……………………………………………............. 46
V.
PENUTUP
Kesimpulan ……………………………………………………………………….. 56
Implikasi Manajerial ……………………………………………………………… 57
Keterbatasan Penelitian …………………………………………………………… 58
Saran untuk Penelitian Mendatang ………………………………………………..
59
DAFTAR PUSTAKA
……………………………………………………………………….. 62
LAMPIRAN
………………………………………………………………………………… 66
NOMOR TABEL DAN NOMOR GAMBAR MENGGUNAKAN NOMOR URUT BIASA, TANPA NOMOR BAB.
Misal : Tabel 1, Tabel 2,
Tabel 3 …dst.
Gambar 1, Gambar 2, Gambr 3….
dst
0 Comments